Utvecklingssamtal

Många suckar och himlar med ögonen när det årliga utvecklingssamtalet närmar sig. Och undersökningar visar att en mängd av samtalen inte leder till något konkret.

Men om du förbereder dig noga har du chansen att få en bättre arbetssituation, lyfta fram möjligheter och problem i jobbet och skapa en bättre relation med medarbetarna.
Samtalet ska vara strukturerat. Ju mer ni förbereder er, desto mer får ni ut.

Tänk på att utveckling inte bara handlar om att stärka sina svaga sidor utan också om att bli ännu bättre på det man redan är bra på.
Se till att det verkligen blir ett samtal, inte en intervju. Det handlar om att tala och om att lyssna. Om att bygga en bro mellan dig och din personal.
Du ska både kunna ge och ta kritik. Du har allt att vinna.

Låt det ta sin tid
Avsätt en till ett par timmar i en neutral, lugn miljö. En god idé är att aldrig lägga samtalet på en fredag, saker kan röras upp. Medarbetaren måste då få en chans att återkomma, kanske förtydliga något.

Samtalet ska kunna röra sig om allt från konkreta sakfrågor som mål och utbildning till värderingar och djupa personliga tankar om arbetsrelationer. Det ska handla om starka och svaga sidor både hos dig och medarbetaren, om hur samarbetet fungerar. Du ska både kunna ge och ta kritik.

Ert samtal måste bygga på förtrolighet, men att komma dit tar tid. Så ditt allra viktigaste verktyg så här i början är det vardagliga samtalet - det är den grund du ska stå på när det blir dags att gå avsides och tala allvar.

Under utvecklingssamtalet får du:

• ökad möjlighet att påverka din arbetssituation.

• lyfta fram dina önskemål om arbetsuppgifter och behov av utbildning.

• gå igenom dina insatser, bra – mindre bra.

• Prioritera vilka mål som är viktigast.

• lyfta fram problem och möjligheter i jobbet.

• skapa en bra relation med din chef.

• bättre förståelse för varandras arbete.

• möjlighet till ett bättre arbetsklimat.

• ge underlag inför kommande lönesamtal.

Förbered mötet väl

• Med en stödlista som du ger medarbetaren i god tid bäddar du för ett mer strukturerat samtal. Se dock till att det verkligen blir ett samtal, inte en intervju. Tala om vilka områden du anser att medarbetaren är svag på och vilka hon eller han skulle kunna utveckla. Det du säger måste vara konsekvent med det du sedan kommer att ta upp vid lönesamtalet.

Exempel på saker att ta upp under ett utvecklingssamtal:

• Vad uppskattar du mest i ditt arbete?
• Vilka hinder upplever du?
• Vilka förväntningar har du på mig som chef och vice versa?
• Hur tycker du att samarbetet med kolleger/andra avdelningar fungerar?
• Hur ser du på din egen utveckling för det närmaste året?
• Vad är företagets vision och mål?
• Inom vilka områden behöver du öka din kompetens?

OBS! Ni kan prata om personliga saker i den mån de påverkar jobbet. Du kan ge råd och stöd, men det är inte din uppgift att lösa medarbetarnas personliga problem. Gör klart var gränserna går.

Lönesamtalet ...

... ska du däremot spara till ett annat tillfälle. Men kriterierna ni diskuterar kring i utvecklingssamtalet bör vara desamma som vid utvecklingssamtalet. När det blir dags bör du:

• Förbereda dig.
• Presentera enhetens resultat.
• Ge feedback på medarbetarens arbetsinsats.
• Sammanfatta vad du tycker är bra.
• Sammanfatta vad du tycker kan förbättras.
• Lägga fram löneförslaget, motivera.
• Föra en dialog med medarbetaren.

Ladda ner mall för utvecklingssamtal
utvecklingssamtal.pdf