Sök på Chef.se
Chef logo

Tisdag 7 februari 2012

 
Annonser:









STARTSIDA

CHEFENS VERKTYG

UTBILDNINGAR

NÄTVERK

EVENEMANG

BLOGGAR

CHEF.EGO

EXPERTERNA

CHEFSJOBB

ANNONSERA

PRENUMERERA

OM CHEF

FAKTA OM CHEFER


Arbetsförmedlingens chef får toppbetyg
Ena stunden kramas hon, andra gormar och skäller hon och sätter ner foten så hårt att medarbetarna känner sig överkörda. Generaldirektören för Arbetsförmedlingen, Angeles Bermudez-Svankvist, har temperament men hamnar högt i Ledarligan.

Läs mer

Ledarligan – topplistan över de bästa och sämsta cheferna

Ledarskap

Hur får jag med personalen på förändringsresan?

Sedan en tid arbetar jag på ett litet företag med mindre än 100 anställda. Jag sitter i ledningsgrupp och ansvarar för en avdelning på sex personer som driver industrialiserings- och produktutvecklingsprojekt.  Jag kommer tidigare från ett internationellt företag och har många nya erfarenheter och arbetsmetoder som jag utgår från att jag är anställd för att tillämpa.

  Jag är dock inte säker på att VD riktigt förstår vad det innebär.  Dagens arbetsmetoder, tempo och även resultat är långt ifrån godkänt.  Den person på avdelningen som har varit här kortast, har varit anställd på  företaget i 16 år. Vid flera tillfällen har jag och VD diskuterat frågan om hur hårt jag ska driva, och hans åsikt är att vi måste höja tempot eftersom företaget annars riskerar att halka efter. Företaget har ett mycket bra ekonomiskt resultat, men konkurrenterna är nära våra produkter. Den tidigare avdelningschefen har nu alltså gått i pension.

Jag har bestämt mig för att tillämpa moderna och effektiva metoder, och för att få med all personal har vi haft några samlingsdagar där vi diskuterat förändringar, metoder, hur reducera tidstjuvar osv, men jag känner inte att personalen riktigt är med på noterna. Exempelvis tillåter man projekt dra över tid uppemot ett år, utan att egentligen reagera. Även detta är delvis diskuterat med VD, men han har inga direkta förslag. Det verkar som han egentligen inte vet hur detta ska hanteras. Jag respekterar personalens problem med att det kommer en ny chef med helt andra krav, men också en helt annan syn på eget ansvar.  Hur får jag personalen med på denna förändringsresa?
 
  /Nisse

Hej Nisse,
Genom åren som konsult har jag stött på en hel del chefer som är i den situation som du är nu. Sprungna ut ur en effektivitetstänkande och driven miljö. Oftast i ett internationellt företag. Landandes i en trögrörlig och långsamgående kultur.

Så länge inte du och VD fullt delar synen på ditt arbetssätt, ditt tänk och de metoder du vill använda, så länge kommer du att slåss i en alldeles för brant uppförsbacke. Motstånd  mot förändring som innebär tuffare tag, snabbare arbetssätt, kanske uppstramning av personalstyrkan,är åtgärder som är hotfulla för merparten av de  anställda i en lugnare kultur. En kultur som dessutom producerar med lönsamhet.

Den stora frågan är: Hur kan du få medarbetarna att köpa ditt scenario så länge lönsamheten är god?  Du har ett gigantiskt arbete framför dig för att skapa en förståelse för att förändringar är nödvändiga.
Samlingsdagar är bra men jag befarar att detta inte räcker så länge det endast informeras. Personalen måste involveras. Ges resurser att tänka nytt  och verka i nya banor. Hur många nyckelpersoner i personalen bedömer du vara potentiellt benägna att driva förändring i den riktning som du vill?

Många chefer  i den situationen som du nu är  har fått lämna efter att ha stångat sin panna blodig.
Endast med VD:s och ledningens fulla stöd och bara i det fallet, att ni alla går i en enad front framåt och att ni helt enkelt vänder på pyramiden, kan dina intentioner att förändra lyckas. Så länge  verksamheten har ett bra ekonomiskt resultat är  nog dessvärre din uppförsbacke för brant.

Att vända på pyramiden  betyder att all genuin förändring måste initieras och till100% backas upp av ledningen men att det sedan måste ske genom kraftsamling från botten och upp i organisationen. Jag befarar att organisationens  riskmedvetande är för lågt. 

Om det är så att marknaden därute dör om ni inte gör något så har ni en kraft att jobba med. Men om det inte finns några sådana mera tydliga signaler, om VD och ledningen bara stöttar lite halvhjärtat, då skulle jag, om jag vore du, se mig om efter ett annat jobb.
Dina ambitioner och erfarenheter kan sannolikt komma till bättre nytta någon annanstans.

Birgitta Ahltorp

Betyg på artikeln

43211 (4/5), baserat på 4 röster


Sätt ditt eget betyg på artikeln:

.:

Håller med Birgittas råd. Nyckeln ligger inte minst i om VD verkligen “till nödvändigt pris” vill ha förändringen, eller om han får kalla fötter när effekterna av en mer tuff verksamhetsstyrning kommer.

Glöm inte att göra en konsekvensanalys; förbered dig och VD på att när nu gör förändring X så kan Andersson, Pettersson och Lundström sluta fungera eller lämna. Ha en plan för detta (utgående från att ni är eniga om att detta är en eventuellt nödvändig konsekvens). Om VD i detta läge anser att det inte är en acceptabel konsekvens, så är det ju ingen idé att fortsätta.


.:

Hej Nisse,
Innan du ger upp - pröva Förändringens fyra rum!

Här är varför:

Intressant fråga och intressant svar, något av ledarskapets eviga dilemma kan man säga. Kan man förändra något alls i en förhållandevis välmående verksamhet eller måste man först framkalla kris- eller undergångsstämning?

Kan man få “välmående” personal att ta krafttag för att uppnå något nytt och bättre?

Efter många års arbete i linje, stab och inte minst som organisationskonsult är jag numera helt säker på att det senare är fullt möjligt och till och med mer hanterligt och kontrollerbart än det omvända. Uppförsbacken behöver inte alls bli så brant - viktigt är dock att ha tillgång till vettiga och konkreta förändringsverktyg och framförallt att sätta dessa verktyg i händerna på alla i pyramiden.

Särskilt viktigt är detta om man har som ambition att “vända på pyramiden”, alltså att skapa förutsättningar för så många som möjligt att under kompetent och tydlig ledning och riktningsgivning, ta ökat ansvar för att driva verksamheten på ett nytt sätt - som du säger med andra arbetsmetoder och i annat tempo vilket i förlängningen ska ge ett bättre resultat.

Allt fler företag och verksamheter använder idag Förändringens fyra rum i situationer som den som beskrivs här. “Fyrarummaren” som den också kallas kan nämligen helt eller delvis ersätta behovet av ett utifrån påtvingat risk- eller krismedvetande. Fyrarummaren blir alltså, rätt använd, både ägarnas, ledningens och personalens kompass, ledstång och språk för att initiera och genomföra förändring och förnyelse utan att den behöver iscensättas av yttre hot eller katastrof - den blir ett verktyg som vilket annat verktyg som helst. Ett verktyg som alla kan använda oavsett utbildningsnivå, ålder, status, kulturell bakgrund eller kön.

Användning av Förändringens fyra rum och dess verktyg behöver börja i ledningen, man kan säga att införandet av förändringsverktyget sker “uppifrån och ner” och att det konkreta förändringsarbetet sedan sker “nerifrån och upp”, eller egentligen på alla nivåer samtidigt. Metoden ger otroligt hög grad av delaktighet.

Innan du lämnar ditt utmanande jobb i ett, som det låter,  förhållandevis välmående företag, ta en titt på möjligheterna med Fyrarummaren. Du hittar den förstås på nätet och enklast på <http://www.andolin.com/fourrooms>http://www.andolin.com/fourrooms. Teorin och metoden är utvecklad här i Sverige av psykologen, forskaren och författaren Claes Janssen som också har skrivit flera böcker i ämnet. Han har också utvecklat de så kallade Fyrarummarverktygen.

Det finns ungefär 200 aktiva certifierade användare i Sverige. Och du kan säkert hitta någon som skulle kunna ge dig mer information om hur dn skulle kunna användas just i er situation.

Och inte minst, Fyrarummaren skulle kunna hjälpa dig och din VD, och i förlängingen ledningen, att hitta “common ground” - alltså att med hjälp av varandras olika perspektiv skapa den nödvändiga gemensamma plattform som krävs för att kunna driva och få alla inblandade att genomföra de nödvändiga förändringarna.

Hoppas detta gav ett tillskott.

Lycka till

Bengt Lindström
Organisationskonsult
VD för Ander & Lindström AB



Kommentera artikeln:

Signatur:

Email (ej obligatoriskt):

Kommentar:

Kom ihåg min personliga information

Meddela mig om uppföljande kommentarer?

Fyll i ordet du ser nedan:






FEBRUARI: MEDIATRÄNING. CHEFEN OCH DREVET
Nicke Franchell, printchef på Aftonbladet, är en av Sveriges mest erfarna kvällstidningsjournalister. Med sina 28 år mitt i nyhetsflödet ger han Chefs deltagare en unik inblick i hur journalister tänker och fungerar.
Läs mer och anmäl dig här
Mål och strategier

Det finns allt att vinna på att sätta upp mål för vart en verksamhet ska nå. Konkreta mål = bättre resultat.



Kontorsväxternas fem-i-topp


Övertid ger ökad risk för depression


Skönlitteratur ger djupare kunskaper i ledarskap


Tjocka o smala

Danska chefer ratar tjockisar


Unga drömmer om att bli ingenjörer


Annons:

Fingrar i kors

Många förskönar sitt CV


Bebisar

Halva föräldraledigheten en dröm för manliga chefer


Slutet för nio till fem?


Mynt o piller

Högt pris för ohälsa


Tangentbord

Bli en vassare chef – du är bara några musklick bort


Mina medarbetare är ögontjänare


Tre faktorer som skyddar mot utbrändhet


2012 – revolutionens år är här!


En ny syn på auktoritet


Anders Borg

Anders Borg till Kompetensgalan


Para ihop ditt nätverk på lunch

oraklet: nöden har ingen lag

1

Kommentar


Årets första Chef


Chefer jobbar mest obetald övertid


Fem myter om framgångsrika företag


Finalisterna till Årets Chef klara


Annons:


Annons:

Det är inte bara att skriva ett anställningsavtal och sedan är det klart. Nu har forskningen visat att det psykologiska kontraktet är minst lika viktigt för den rekryterade. Det psykologiska ... Läs mer

Hej!

Vad är vanligt bet. lön och ersättning vid firmaresor, firmafester samt teambuilding?
Vi hade en …
Ur forum: Lön
2 svar
01/30/2012 03:18 em


Sedan urminnes tider har människan försökt, med olika knep, utröna
om den andre ljuger eller ej. …
Ur forum: Konflikt & dilemma
3 svar
02/04/2012 04:29 em


I de flesta anställningsärenden är personligheten - främst tillförlitligheten,
den tyngsta faktorn. Det är därför märkligt …
Ur forum: Karriär & kompetens
10 svar
01/15/2012 03:24 em


Experterna. En av våra läsare har kört fast och vill hitta ett bra nätverk att bolla med. Se vad vår karriärexpert svarar. Och kom gärna med dina tips!

Gudrun Sjödén
Cheftest. Så är kändisdesignern som ledare – Chef har testat.

Mikael Ahlerup
Årets Chef 2011.
Nu är han på toppen. Men vägen dit har varit plågsam – både jobbmässigt och privat.

Sa det klick under intervjun? Så här står du emot charmattacker när du ska rekrytera.

Forskning tyder på att sociala per­soner kan hämma arbetsprestationen.

armhavningar
Sverigechefen för Citroën, Magnus Bengtsson, bötesbelägger sen ankomst till möten med armhävningar.


Dilemmat. »Jag ska på intervju för ett nytt chefsjobb. Måste jag berätta att min fru är gravid och att jag kommer vilja vara föräldraledig?«. Ge vår läsare ditt råd!
Vad gör man som ny chef på ett företag där medarbetarna ständigt kritiserar varandra? Det är frågan i veckans dilemma.
»Å ena sidan tycker jag att de ska ta det lugnt, å andra sidan är det bra att jobbet blir gjort. Vad ska jag göra?«
»Det pratas mycket om effektiviseringar just nu i min organisation. Hur gör jag som chef för att inte bli utmanövrerad i samband med det?«
En före detta kollega söker nytt jobb. Jag måste vara referens. Ska jag berätta om hans alkoholproblem?