Annons:
Tisdag 7 februari 2012
Om en kris inträffar på din arbetsplats har du som chef en viktig roll. För att veta vad du och dina medarbetare då ska göra bör det finnas en krisplan.
Krishantering
En oväntad kris inträffar på din arbetsplats. Så här kan du göra:
På kort sikt:
- Tillsätt en krisgrupp med nyckelpersoner som kan agera snabbt och lägga upp en offensiv strategi och handlingsplan.
- Erbjud stöd till dem som behöver det.
- Bjud in till presskonferens om det inträffade är av massmedialt intresse. Det är aldrig bra att gömma sig. Då blir skriverierna runt krisen ofta mer utdragen.
På längre sikt:
- Tillsätt en extern utredning.
- Behövs ett utbildningsprogram inom något område, till exempelaffärsetik. Så lägg upp det för alla chefer med sådant ansvar.
- Beslut fattades om att alla anställda har informationsplikt till företagets jurister om oegentligheter upptäcks.
- Kanske kan det behövas en kampanj för att stärka företagets varumärke efter krisen.
- Fortsätt jobba för en god företagskultur.
Vill du veta mer om krishantering?:
Tidningen Chef, i praktiken, nr 12/02
Artiklar som länkar till denna:
Det är kris. Finns det en krisplan följer ni givetvis den. Om det inte finns en krisplan bör en sådan upprättas. Där ska det framgå vilka olika handlingsalternativ som finns om det till exempel inträffar ett rån, en brand, om någon skadas, om någon på företaget misstänks för brott eller om stora förändringar i personalen är att vänta.
Planen ska visa vem man ska vända sig till i respektive situation, när ni ska öva, vilka personer som känner till rutinerna samt exempel på nummer till larmcentral, företagshälsovård, anhöriga osv.
Glöm inte öva. En krisplan kan vara aldrig så bra, men den är inget värd om man inte testar den. Eller som Lottie Knutson, Fritidsresors informationsdirektör under tsunamin, säger:
”Skarpt läge kräver övning.”
Om en person är drabbad av en akut kris måste du se till att hon/han har någon hos sig. Se även till att vara öppen och informera om vad som händer och att vara tillgänglig.
Förmedla professionell hjälp om sådan är önskvärd.
Om krisen handlar om oegentligheter på arbetsplatsen kan det krävas vidareutbildning inom till exempel etik och moral.
Kommentera artikeln:
Led informella ledare
Goda informella ledare kan vara ett starkt stöd för en chef, de onda kan bringa en chef på fall.
Annons:
Utrikesministern: Grattis och välkommen till verkligheten. Vad trodde du att det skulle vara när du är chef?
11
Kommentarer
5
Kommentarer
6
Kommentarer
Det är inte bara att skriva ett anställningsavtal och sedan är det klart. Nu har forskningen visat att det psykologiska kontraktet är minst lika viktigt för den rekryterade. Det psykologiska ... Läs mer
Hej!
Vad är vanligt bet. lön och ersättning vid firmaresor, firmafester samt teambuilding?
Vi hade en …
Ur forum: Lön
2 svar
01/30/2012 03:18 em
Av: StefanM
Sedan urminnes tider har människan försökt, med olika knep, utröna
om den andre ljuger eller ej. …
Ur forum: Konflikt & dilemma
3 svar
02/04/2012 04:29 em
Av: ake strengnell
I de flesta anställningsärenden är personligheten - främst tillförlitligheten,
den tyngsta faktorn. Det är därför märkligt …
Ur forum: Karriär & kompetens
10 svar
01/15/2012 03:24 em
Av: ake strengnell
Sverigechefen för Citroën, Magnus Bengtsson, bötesbelägger sen ankomst till möten med armhävningar.
Klicka på länkarna nedan om du har stöd för att läsa RSS:er i din webbläsare, eller RSS-läsare.
